Bizmates法人契約プラン導入事例 コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド様

―貴社の従来の課題についてお聞かせください。

コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド　人事グループ グループマネジャー　堀澤 昭博様 当社は外資系商社ではありますが、社員の多くが日本人。海外出張や会議など、日々の業務で英語を使う機会ある社員もいれば、全く英語に触れない社員もいます。そのため、英語を使ってビジネスができる社員はそこまで多くないという状況でした。その中で出てきた課題が、ビジネスでスキルを持つ社員の英会話力を向上させること。TOEIC点数の高さではなく、海外との会議でものおじせず、堂々と意見を発信することが仕事の領域を広げ、新しいビジネスチャンスにつながると考えています。

そうした背景を持ちつつ、マネジメント側としては英語で実務に活かせる社員を増やすことを念頭に希望する人が受講できるシステムを整えたいと考えていました。会社が費用を負担する以上、そこは真剣です。「英語を勉強したい」という社員の声も年々増えていますので、マネジメント側の要望と社員の希望を叶えるために、どのような英語研修が最適なのか、約3年にわたり検討した結果、ビズメイツの導入を決めました。

コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド　人事グループ グループマネジャー　堀澤 昭博様

―ビズメイツ法人プログラムを導入した経緯について教えてください。

コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド　人事グループ グループマネジャー　堀澤 昭博様 英語研修に関しては、実際に担当者とお会いして研修内容をヒアリングするなど、かなり時間をかけて調べました。人数の枠が広いオンライン形式にするべきか、コストを掛けてでも、課題も多くこなす短期集中型のカリキュラムを組むべきか。試行錯誤しながら比較検討した結果、現場で英語を使える社員のボトムアップというゴール設定に合わせてビズメイツを含む数社まで絞り込み、最終的には費用対効果が最も高く見込めそうな、ビズメイツに決めました。

加えて、導入した当時2022年はコロナの影響がまだ残っていた時期。場所と時間を選ばないオンライン英語研修は、在宅勤務が推奨され、リモートワークの文化が社内に根付いていたのでタイミングが良かったこともあります。最終的にビズメイツを選んだ理由としては、コストパフォーマンスの良さをはじめ、予約システムの使い勝手やレッスンが受講できる時間帯、充実したコマ数、サポートフォローなど総合的に判断しました。そして担当者からの丁寧なレクチャーもあり、寄り添っていただけたところも大きいです。ビズメイツをお試し受講する機会もあったので、英会話スキルの成長イメージもできました。

コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド　人事グループ グループマネジャー　堀澤 昭博様

―導入プログラムを受講する対象者の基準設定について、お聞かせください。

受講対象者の選定に関しては、少し厳しく制限しています。というのも、グループ会社で受講者を募る場合、管理できる人数に限界があります。各カンパニーから英語の基礎力がある社員を対象に、ビジネスで使える英語力を測定・分析する外部のスピーキングテスト選別し、20人くらいを目安に受講してもらいました。具体的には、アセスメントテストで、A1〜A2だった方を対象に、B1までレベルを上げるイメージです。

―導入プログラムの内容について教えてください。

毎日2レッスンプランを導入し、終了条件として「1回25分のレッスンを週4回、月に16回受講すること」に設定しています。理由としては、業務時間外で受講してもらうため、土日にレッスンを受ける方が多いと予測したためです。短い時間で毎日やるより、ボリュームを持って受講した方が効率よくタスクを終わらせることにつながると考えました。上手く取り組んでいる社員は、勤務時間前に受講する、仕事後に会議室を借りて受けるなど効率的にレッスンを受講できるよう、社員1人1人が試行錯誤をしながら受講をしています。

―プラン導入後の効果や反響はいかがですか？

コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド　人事グループ グループマネジャー　堀澤 昭博様 受講者からは「楽しく受講できている」という意見が多いです。ビズメイツを楽しく受講することで、英語でコミュニケーションを取る習慣づくりが出来ている社員が多くいます。海外との打ち合わせで黙らず、単語でもいいから場をつなげる。そのような度胸をつけてもらう意味でも、日常的に英語に触れるのは大切です。ノルマという概念を忘れ、英語を話すことが楽しいと感じれば、自分から発言することにつながり、それが仕事でも活かされます。実際に受講の対象期間が終了した後も、個人契約として受講を継続している社員もいます。

現在は若手社員がよりチャンスを掴みやすくするために、新人社員全員がビズメイツを受講できるようにしています。若手社員が海外出張に行く機会も増えてきおり、出張時に海外スタッフと抵抗なくコミュニケーションができたなどの声も聞いています。ビズメイツの受講を通して、より多くのチャンスを得られる風土の形成にも繋がっていると感じます。

コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド　人事グループ グループマネジャー　堀澤 昭博様

―受講者が学習を継続するために、どのようなサポートを行ってきましたか？

人事の工夫としては、受講に関する相談やアンケートの実施、面談など、ビズメイツのご担当者からご提案いただき、一緒になって取り組みをさせていただいています。ビズメイツを活用している頻度や満足度、どれだけ成長しているか……そういったことをヒアリングしながら、ビズメイツのご担当者に直接相談することもあります。受講している社員から業務に活用できた事例を聞いて、メルマガで取り組みナレッジの共有や、個別にメッセージを送りアドバイスするなど、サポートを行っております。

―今後の展望・目指すべきビジョンについてお聞かせください

当社は、輸入商社ということで、海外出張をはじめ英語が業務の中で必要とされる場面が多々あります。全社員というわけではありませんが、現在は新入社員の段階から英語教育に力を入れており、実際に自分の仕事で英語を使わなければいけないと思った社員が受講したいと手を挙げています。英語でのコミュニケーション力を上げることが仕事の評価にもつながるので、本人が手を挙げれば受講できるチャンスがあるというのは、非常に良いと思いますし、会社としても全体のボトムアップが期待できます。今後も継続できるよう、結果を出していきたいですね。

―本日は貴重なお時間をありがとうございました。今後のご活躍をお祈り申し上げます。