日本人が英語につまずく心理的障壁を
乗り越えるための絶好の機会

マインドセットの変換にチャレンジ！

「英語を使って、ビジネスで自分を
もっと表現できるようになりたい」

現在のお仕事内容を含めて、
自己紹介をお願いします。

デジタル地図会社である当社に入社後、7～8年ほど開発職に従事したのち、2012年より、カーナビ向けデジタル地図の海外顧客様を担当する部門において、営業職に携わっています。メールなど、読み書きの比重が高い環境ですが、お客様とのやりとりは基本的に英語で行うため、現在の部署に異動してからは、おのずと英語を勉強するようになりました。勉強といっても、お客様に伝える内容について、何と表現すればよいのか分からない時に、英語が堪能な先輩方に教えてもらうなど、実務の中で、必要な言い回しや単語をその都度覚えていくという“習うより慣れろ”といった感じで取り組んできました。ここ1年ほどは、ふた月に1回の頻度で、講師の方にご来社いただき、当グループ内で行っている英会話のレッスンにも参加しています。

今回のBizmates X参加の
きっかけについて教えてください。

業務の中で英語を使う機会は、海外のお客様とのメールのやりとりが主だったのですが、最近は直接お会いしたり、テレカンファレンスを行うケースが増えてきました。その際に、思うように言葉が出てこないんですね。「こう伝えたいんだけど、なんて言えばいいんだろう」と考えているうちに次の話題に移ってしまい、もどかしい気持ちを味わうことが多々ありました。考えても知らない単語は出てこないのですが、どうしても頭の中で考えてから話そうとしてしまうので、レスポンスが悪くなってしまうという状態でした。  

「多少の間違いがあったとしても、話しているうちに、相手の方も汲み取ってくれるだろう」というくらいの心持ちで、もっと積極的に話せた方がいいとは思うのですが、それを実践するのは難しいと感じていたところ、Bizmates X参加のお話をいただきました。これを機に、ビズメイツの伊藤日加氏がおっしゃるところのマインドセットの変換にチャレンジしてみようと思い、参加させていただきました。

海外研修中、
参加者の様子はいかがでしたか？

バックグラウンドや年齢、業種も違う参加者の方は、それぞれがユニークで面白かったです。あるひとつのことに対して問題点を見つけ、ソリューションを考えて提案していくという同じ課題に取り組んでいても、アプローチも違えば、視点も切り口も皆さまざまで、非常に興味深かったです。他のチームから面白い提案が次々と発表されるのを見ているだけでも楽しかったですし、視野が広がるきっかけにもなりました。

  通常の業務とは完全に離れたところで、環境も違えば、日々チームメンバーも、トレーナーの方も変わります。またBizmates Xは、一つの答えを見出すことを主眼に置いたプログラムではなく、海外の環境下で英語を使ったビジネスを体験できる場なので、仮にプレゼンテーションが思うようにいかなかったとしても、それは自分の問題であり、迷惑を掛ける人はいません。おかげさまで、常に新鮮な気持ちで、のびのびと取り組むことができました。普段の業務では、どちらかというと上司などチーム内のメンバーにサポートしてもらうことが多いのですが、今回の研修では、逆に自分からチームメンバーに働きかけることもあって、これもまた新鮮な体験となりました。

フィールドワークをはじめ、海外研修の合間の休憩時間に一緒に食事をするなど、研修会場以外でも、参加者の方との交流があり、楽しい時間を過ごさせていただきました。通常の業務においても、いわば、英語を使わなくてはならない環境にぶち込まれたところからのスタートでしたので（笑）、1日を通して英語で生活することに対しては抵抗なく馴染むことができました。参加者の方と良い関係を築けたことは、本当にラッキーだったと思います。来月、皆さんで集まって飲みに行くことになったのですが、その際も海外研修の時と同じように、英語で話すことをルールに決めているんですよ。

プログラムの内容はいかがでしたか？

新しいビジネスモデルの企画提案や、枠にとらわれずに物事を考えることを主題としたプログラムなど、内容は総じて実践的でおもしろかったですね。
プレゼンテーションの準備時間は、あればあるほど煮詰まってくるとは思うのですが、限られた時間の中でどこまで力を発揮できるのかということが、このプログラムの醍醐味だと理解して取り組ませていただきました。実際の業務の中でも、すぐに答えを出さなくてはならない場面はありますし、そういったことを踏まえると、現実に活かせる内容だったと思います。